Mein Erdgas Anschluss

1. Schritt: Anfrage
2. Schritt: Angebotserstellung und Vertragsabschluss
3. Schritt: Anschlusserrichtung
4. Schritt: Kosten, Preise und Abrechnung
5. Schritt: Errichtungsdauer

Wir benötigen folgende Angaben von Ihnen:

• Ihre Salzburg AG - Kundennummer (falls vorhanden)
• Ihre persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Erreichbarkeit)
• Gewünschter Termin für Beginn und/oder Fertigstellung des Hausanschlusses

Die Salzburg AG ist über Internet, E-Mail und Telefon für Sie erreichbar:
Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg

Bei Umzügen rufen Sie bitte unsere Serviceline 0800 / 660 660 (kostenlos und rund um die Uhr) an, oder faxen Sie auf die +43/662/8884 - 170 oder schreiben Sie uns ein E-Mail an: Kundenservice Salzburg AG.

Außerdem steht Ihnen unser Kundenservicecenter in der Bayerhamerstraße 16 von Montag bis Donnerstag, 07.30 Uhr bis 16.00 Uhr und am Freitag von 07.30 Uhr bis 12.00 Uhr zur Verfügung. 

Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird sich der für Sie zuständige Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

• Nach Vorliegen aller nötigen Informationen erhalten Sie ein Angebot zur Herstellung Ihres Hausanschlusses.
• Nach Vertragsabschluss sind die Voraussetzungen für alle weiteren Arbeiten und die Realisierung Ihres Hausanschlusses erfüllt.

• Bei unveränderter Nutzung eines vorhandenen Netzanschlusses ist nur eine Wiederinbetriebnahme nötig.
• Sind Anpassungen erforderlich, so werden diese für Sie zeitlich passend realisiert.

• Eine Änderung Ihres Hausanschlusses führt zu Aufwendungen; deren Kosten ergeben sich aus den durchgeführten Arbeiten gemäß dem Angebot. Die Verrechnung erfolgt nach Beendigung der Arbeiten.
  
  

• Inbetriebnahme einer Anlage ohne Anschlusserrichtung: Nach Vorliegen aller Fertigstellungsmeldungen inkl. aller erforderlichen Bestätigungen: innerhalb von 3 Arbeitstagen.
• Je eher Sie uns Ihren Wunsch nach einem Netzanschluss übermitteln, umso besser und rascher können wir diesen planen und errichten bzw. entsprechend Ihren Terminvorgaben wieder in Betrieb nehmen.