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Unser Serviceportal

Sie möchten detaillierte Informationen und Self-Services zu Ihren Strom- und Gasanlagen nutzen? Registrieren Sie sich gleich in unserem Serviceportal.

Die Registrierung ist denkbar einfach. Eine Beschreibung für die Registrierung in unserem Serviceportal finden Sie hier.

Die Funktionen des Serviceportales im Überblick

Haben Sie die Registrierung abgeschlossen, eröffnen sich Ihnen viele Möglichkeiten der Informationsbeschaffung zu unterschiedlichen Themenbereichen sowie Selfservice-Möglichkeiten. Im nachfolgenden Bereich finden Sie eine Zusammenstellung der wichtigsten Funktionen unseres Serviceportals, mit denen wir unseren Kund:innen mehr Service und Informationen zur Verfügung stellen.

Schieben Sie die Kacheln nach links, um weitere Funktionen unseres Serviceportals kennenzulernen.

Anleitung zur Registrierung im Serviceportal

Start der Registrierung

Öffnen Sie das Serviceportal und klicken Sie auf "Jetzt registrieren".


Prüfcode anfordern

Geben Sie im Feld „E-Mail-Adresse“ Ihre aktuelle E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registrieren möchten, und klicken Sie anschließend auf „Prüfcode senden“.

Prüfcode erhalten

Sie erhalten nun Ihren Prüfcode an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Bestätigung mit Prüfcode

Den erhaltenen Prüfcode können Sie nun eingeben und bestätigen lassen. Nach erfolgreicher Bestätigung können Sie die weiteren Felder (Vorname, Nachname / Firmenname, Kennwort) befüllen.
 

Registrierung abschließen

Nach Befüllung der Felder mit Ihren Daten ist die Registrierung mit einem Klick auf "Erstellen" erfolgreich abgeschlossen. 

Sie haben eine zweite Kundennummer oder sind bereits mit Ihrer E-Mail-Adresse registriert?

Angabe Ihrer Kundendaten

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Zur Zuordnung sind Kunden- und Vertragskontonummer notwendig. Beide Nummern bestehen aus acht Zeichen und sind beispielsweise auf Ihrer Rechnung zu finden.

Wählen Sie Ihre Bestätigungsmethode aus

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Erhalten Sie den Code per E-Mail, als SMS oder per Brief.

Registrierung Bestätigen

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Geben Sie den Code ein, den Sie über Ihre ausgewählte Bestätigungsmethode erhalten haben.

Die Registrierung ist erfolgreich abgeschlossen!

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Wenn der Registrierungscode erfolgreich überprüft wurde ist Ihre Registrierung erfolgreich abgeschlossen!